Những cam kết về quyền lợi với khách hàng khi mua hàng tại website: https://sonha-sg.com.vn/ & https://congtysonha.vn/ Cung ứng chính thức của chính hãng Công Ty Cổ Phần Sơn Hà Sài Gòn
Chúng tôi cam kết đáp ứng những quyền lợi mang giá trị chất lượng tốt nhất, tạo sự gắn kết, tin tưởng bền vững đồng hành lâu dài cùng khách hàng.
Khi mua các sản phẩm: Bồn Nước, Máy Nước Nóng Năng Lượng Mặt Trời, Bồn Nhựa, Bồn Inox, Chậu Rửa, Bồn Tự Hoại vv... Sơn Hà , chúng tôi sẽ tạo mọi điều kiện hỗ trợ khách hàng trong các công việc giao hàng, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, bảo hành sản phẩm một cách nhanh chóng , nhiệt tình. Cùng chất lượng dịch vụ cao nhất
Phục vụ vì lợi ích của khách hàng là chính
Với tôn chỉ hoạt động của chúng tôi “Tạo ra lợi ích lâu dài cho khách hàng ” . Chúng tôi mang trong mình nhiệm vụ cung cấp đến khách hàng những sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Đáp ứng được nhu cầu, lợi ích cần thiết cho cuộc sống của khách hàng. Niềm vui của khách hàng chính là nguồn động lực cả về vật chất lẫn tinh thần để doanh nghiệp của chúng tôi phát triển
Mối quan hệ và hợp tác đôi bên cùng phát triển
Cùng với vòng quay của cuộc sống hiện đại, chúng tôi nỗ lực nghiên cứu cho ra đời các sản phẩm tối ưu hoá về công nghệ cùng chất lượng cao cho khách hàng mang lại sự tối đa hoá sử dụng lâu dài nhất. Thoả được ước mong của khách hàng về những sản phẩm “ Siêu rẻ, Siêu bền”.
Trên 16 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất về Bồn Nước, Máy Nước Nóng Năng Lượng Mặt Trời, Bồn Nhựa, Bồn Inox, Chậu Rửa, Bồn Tự Hoại vv... Sơn Hà, chúng tôi luôn là đơn vị tiên phong đi đầu trong việc cam kết cung cấp các sản phẩm tốt kịp thời cho các căn hộ gia đình, chung cư, các công trình với quy mô lớn nhỏ đa dạng.
Đồng hàng trọn đời cùng khách hàng
Chúng tôi sẽ luôn đồng hành, hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm Bồn Nước, Máy Nước Nóng Năng Lượng Mặt Trời, Bồn Nhựa, Bồn Inox, Chậu Rửa, Bồn Tự Hoại vv... Sơn Hà trong suốt thời gian sử dụng, Sự cam kết này thể hiện sự tận tâm của chúng tôi đối với khách hàng đúng theo tiêu chí “một ngày cộng tác, trọn đời làm bạn”!
Ngoài ra, sản phẩm không chỉ nổi bật chất lượng mà chúng tôi còn mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật và giá thành hợp lý cùng chính sách bảo hành lâu nhất trên thị trường
Với quan điểm kinh doanh của chúng tôi “ chất lượng sản phẩm là giá trị cốt lõi” sản phẩm phải mang được giá trị niềm tin đến cho khách hàng.
Những lưu ý trước khi có nhu cầu sử dụng mua sản phẩm Sơn Hà
Trước tình hình thị trường đang rao bán rất nhiều các sản phẩm mang thương hiệu Sơn Hà với giá cực rẻ, với chất lượng kém không đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng.
Chúng tôi ra sức khuyến cáo quý khách hàng chỉ nên tìm mua những sản phẩm mang thương hiệu Sơn Hà tại những địa chỉ uy tín. Hoặc đặt hàng tại trên giỏ website bán hàng chính thức của hãng
WEBSITE. https://congtysonha.vn/ & https://sonha-sg.com.vn/ vừa bảo mật và an toàn trong mọi giao dịch cùng với mức giá chính sách hỗ trợ người tiêu dùng của hãng. Điều này giúp quý khách hàng tránh được những trường hợp tiền mất tật mang.
Chúng tôi sẽ từ chối làm việc cùng với các khách hàng nếu sản phẩm không phù hợp với tiêu chí của chúng tôi ( ví dụ: hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, dịch vụ nhạy cảm). bán "giá rẻ" tràn lan trôi nổi trên thị trường mà mang thương hiệu Sơn Hà
Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Quý khách liên hệ Hotline hoặc đặt hàng trực tiếp tại website bán chính thức của chính hãng Công Ty Cổ Phần Sơn Hà Sài Gòn: Đặt hàng trực tiếp trên website: https://sonha-sg.com.vn/ & https://congtysonha.vn/
Mọi thông tin liên hệ, địa chỉ mua hàng chính hãng Sơn Hà
TRUNG TÂM ĐIỀU PHỐI TỔNG KHO SẢN XUẤT NHÀ MÁY SƠN HÀ SÀI GÒN
D/c. 292/5, Ấp Tam Đông 2, Thới Tam Thôn, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Hotline đặt hàng: 0948 611 119
Email: kinhdoanh@sonha-sg.com.vn
Hãy để chúng tôi giúp bạn tạo ra lợi ích, lợi nhuận bằng minh chứng từ chất lượng, dịch vụ trên mỗi sản phẩm!
Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác với quý khách hàng!
Xem thêm >>
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ Tại WEBSITE PHÂN PHỐI CHÍNH HÃNG SƠN HÀ MIỀN NAM
QUY ĐỊNH CHUNG
1. Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, tại website chính hãng https://sonha-sg.com.vn/ sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu và cam kết của chúng tôi.
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ
1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
2. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.
3. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
5. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng được chúng tôi công bố trên từng website bán sản phẩm hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của sơn hà.
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
- Tài khoản Thanh Toán (04.10.2020)
- Chính Sách Bảo Mật Thông Tin (12.01.2017)
- Chính sách Bảo Hành (24.01.2019)
- Chính Sách Giao Hàng (19.03.2019)
- Kho ảnh & video tham khảo (27.09.2019)